Los gastos de envío son de 5 € a cualquier dirección de España, excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. A partir de 60€ de pedido, los gastos de envío son gratuitos en la Península.

Si vives en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o en cualquier lugar del mundo, ponte en contacto con nosotros en info@kihanadecora.com y buscaremos la forma de envío que mejor se adapte a lo que necesitas.

Plazo de entrega

Trabajamos por encargo, por lo que el plazo de entrega es de dos semanas desde la recepción del pedido y el pago. El envío se realiza mediante Correos Express 24 horas

Se admitirán devoluciones en el caso de que el centro, por las razones que fueren, llegue en mal estado. En esta ocasión el plazo de devolución es de 7 días naturales desde el día que recibas tus productos (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Solo tienes que enviarnos un mail a info@kihanadecora.com indicando el nombre del producto con el que aparece en la tienda. Te responderemos confirmándote la recepción del email y te indicaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. Nosotros nos haremos cargo de los costes relativos a este cambio o devolución.

Si simplemente has cambiado de opinión, o te has equivocado al hacer tu pedido, deberás correr tú mismo con los gastos y la logística de la devolución, asegurándote de que recibimos todo el material en perfecto estado en el plazo máximo de 15 días tras recibir los productos.

Una vez que recibamos el artículo, comprobaremos que todo está bien y te devolveremos el dinero de la misma manera que lo pagaste, excepto los gastos de envío, en un máximo de 7 días naturales.

No se admiten devoluciones en los centros personalizados

Los pedidos realizados en https://www.kihanadecora.com pueden cancelarse, pero siempre dentro de las 6 horas siguientes a la realización del pedido.

En caso de querer cancelar un pedido, envíanos un e-mail a: info@kihanadecora.com indicando tu nombre, el número del pedido y el importe y procederemos a la devolución del mismo.

Existen tres posibilidades:

  • Mediante Paypal, a través de tu cuenta personal en esta plataforma.
  • Con tarjeta bancaria.
  • Por transferencia bancaria al siguiente número de cuenta de Cajamar:
    • ES80 3058 0297 9827 2001 0967
    • A nombre de Ana María Alcázar Fajardo